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Informaciones prácticas

Para su conveniencia

En 2020, el castillo de Castelnaud obtuvo el sello de Calidad Turismo™,
única marca de Estado atribuida a los profesionales del turismo, por la calidad de la bienvenida,
la accesibilidad a los públicos extranjeros, las prestaciones personalizadas de calidad,
la limpieza del sitio y la consideración de los comentarios de los visitantes.

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En 2020, el Château de Castelnaud obtuvo la etiqueta Qualité Tourisme ™,
la única marca estatal otorgada a los profesionales del turismo, por la calidad de la acogida,
accesibilidad a públicos extranjeros, servicios personalizados de calidad,
limpieza del sitio y consideración de los comentarios de los visitantes.

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Tienda

La librería y tienda del castillo permanece abierta todo el año. Ofrece una gran selección de obras sobre la Edad Media y muchos artículos para regalo: monografías y productos derivados del castillo, monedas para coleccionistas, objetos de cristal, joyas, tapices, maquetas de máquinas de asedio, juegos, papelería, disfraces, etc.

Si desea adquirir algún recuerdo de su visita, o hacer algún regalo, nuestra tienda dispone de un servicio de venta por correo. Descargue el formulario de pedido y póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, en el número +33 5 53 31 30 00.

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Restauración

“La Taverne” es un restaurante que cuenta con una magnífica terraza. Le recibirá, antes o después de la visita, a la entrada del castillo. Está abierto en temporada.

En julio y agosto, se le ofrecerán refrescos (bebidas y helados) en el castillo.

Está prohibido hacer picnic en el castillo. Unas mesas de picnic están disponibles en el aparcamiento municipal por encima del castillo y también en la orilla de la Dordoña.

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Familia

Porque la circulación de los cochecitos dentro y fuera del castillo esta difícil, se recomienda encarecidamente dejarlos en la entrada en el refugio previsto para ellos.

Un cambiador de bebés está a su disposición en el baño del castillo.

Para les niños de 7 hasta 12 años, pida el libreto de juegos en francés o en inglés en la taquilla del castillo. 24 pagines de juegos ilustrados para guidar los mas jóvenes a través el castillo y su museo. Acertijos, completar lo que falta, sopas de letras, unir los puntos, las 7 diferencias… ¡Para una visita atractiva y divertida!
Gratuito. Pídalo en las taquillas. En francès o en inglés.

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Animales

Se aceptan mascotas en el recinto del castillo, siempre que vayan atadas.