L’accessibilité au château de Castelnaud

Tourisme & handicap

Label handicap mental et auditif Castelnaud

Depuis juin 2026, le Château de Castelnaud est labellisé Tourisme & Handicap pour les handicaps auditif et mental. Cette reconnaissance souligne notre engagement à proposer un accueil et une visite plus accessibles.

De nombreux dispositifs ont été mis en place pour faciliter la visite des personnes en situation de handicap : mise à disposition de plans signalant les passages présentant des contrastes lumineux, les zones pouvant provoquer une sensation de vertige ou les espaces plus bruyants, sous-titrage de toutes les vidéos diffusées dans le château, boucle magnétique à l’accueil, mise à disposition d’un fauteuil roulant, visite avec un casque de réalité virtuelle, entre autres.

Nos équipes restent attentives aux besoins de chacun afin d’accompagner au mieux les visiteurs en situation de handicap.

Association « Les Lieux Racontent »

Alice Klépler, fondatrice de l’association, nous a fait le plaisir de sa visite au Château de Castelnaud. Elle-même handicapée moteur, elle a testé et approuvé nos dispositifs destinés à nos visiteurs en situation de handicap.

L’association a ainsi réalisé une grille « Para-expérience » afin d’informer les personnes concernées sur l’accessibilté au Château de Castelnaud.

> Consultez ici l’article sur la visite de « Les Lieux Racontent » au Château de Castelnaud.

VISITE IMMERSIVE

Comme si vous y étiez !

Pour permettre à tous de découvrir le château de Castelnaud, une visite a été spécialement conçue pour les visiteurs à mobilité réduite, ne pouvant accéder au monument en raison des pentes et des nombreuses marches.

Équipé d’un casque de réalité virtuelle, le visiteur est guidé pendant 30 minutes par une médiatrice en costume d’époque à travers toutes les salles du château et peut profiter des salles et des panoramas à 360°.
Une expérience vivante et accessible, proposée gratuitement, pour que chacun puisse profiter pleinement de la richesse de notre patrimoine.

Des places de parking gratuites réservées aux titulaires de la carte handicap sont situés dans le village à proximité de la mairie et sur le parking visiteur du haut.

Un tarif réduit est proposé aux personnes à mobilité réduite pour la visite en journée, sur présentation de la carte.

En raison des nombreux escaliers, l’intérieur du château est inaccessible aux personnes en fauteuils roulants. Cependant l’accès extérieur reste possible et gratuit.

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Demandez les documents adaptés pour votre confort de visite :

  • guide de visite en braille
  • plans du château indiquant les points de forte luminosité, de bruits soudains et de risque de vertige
  • guide de visite en FALC (Facile à Lire et à comprendre)

Nous proposons également des visites guidées, sur réservation, adaptées aux personnes ne pouvant suivre les visites traditionnelles.

Renseignez-vous auprès de l’équipe d’accueil.

FAQ

Peut-on visiter le château de Castelnaud en fauteuil roulant ?

Le Château de Castelnaud est un édifice du XIIIe siècle et compte de nombreuses marches. Il n’est donc pas possible de faire la visite à l’intérieur en fauteuil roulant. Cependant, avec l’aide d’un accompagnant, l’accès aux extérieurs peut être envisageable.

Peut-on visiter le Château de Castelnaud si l'on a des difficultés à se déplacer ?

Oui la visite est possible. La personne à l’accueil vous indiquera les passages à privilégier. La montée au château est difficile et les marches sont nombreuses. Cependant, il y a de nombreux bancs permettant des pauses contemplations régulières.