Zugang zum Schloss Castelnaud
Tourismus & Behinderung
Seit Juni 2026 trägt das Château de Castelnaud das Gütesiegel „Tourism & Disability“ für Hör- und geistige Behinderungen. Diese Auszeichnung unterstreicht unser Engagement für einen barrierefreien Empfang und Besuch.
Es wurden zahlreiche Maßnahmen getroffen, um den Besuch für Menschen mit Behinderungen zu erleichtern: Bereitstellung von Karten, die Wege mit kontrastierender Beleuchtung, Bereiche, die Schwindel verursachen können, oder lautere Bereiche ausweisen, Untertitelung aller im Schloss gezeigten Videos, Induktionsschleife an der Rezeption, Bereitstellung eines Rollstuhls, Besuch mit einer Virtual-Reality-Brille sowie Besucherführer in Braille und in FALC (Leicht lesbar und verständlich).
Unsere Teams achten weiterhin auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen, um Besucher mit Behinderungen bestmöglich zu unterstützen.
Französische Vereinigung „Les Lieux Racontent“
Alice Kepler, die Gründerin des Vereins, beehrte uns mit ihrem Besuch im Château de Castelnaud. Da sie selbst körperlich beeinträchtigt ist, testete und genehmigte sie unsere für Besucher mit Behinderungen entwickelten Geräte.
Der Verein hat daher ein Raster mit dem Titel „Para-Erlebnis“ erstellt, um diejenigen zu informieren, die sich mit der Zugänglichkeit des Château de Castelnaud befassen.
> Lesen Sie hier den Artikel über den Besuch von „Les Lieux Racontent“ im Château de Castelnaud.
Geschultes Personal: Ja
Ermäßigter Preis: Ja
Reservierte Parkplätze: Ja
Glatte Innenböden (ohne Elemente der GMIPHSM-Kategorie > Kies, Stufen, unebene Flächen, Kopfsteinpflaster, Gras, Sand, Teppich): Ja, im Shop und in den Innenräumen des Schlosses.
Glatte Außenböden: Nein: Steile Hänge und Gefälle, Kopfsteinpflaster, unebene Flächen und Felsen.
Reiseleitung in Braille-Schrift: Ja
Bodenlinien zur Orientierung: Nein
Führungen: Ja. Geführte Outdoor-Touren werden von April bis November auf Französisch, von Mai bis September auf Englisch sowie nach vorheriger Anmeldung auf Niederländisch und Spanisch angeboten. Virtuelle Touren sind nur auf Französisch verfügbar.
Mitglieder des Vereins „Les Lieux Racontent“ erhalten im Geschäft gegen Vorlage ihres Mitgliedsausweises ein Poster.
Dieses Geschäft ist vom Verein „Les Lieux Racontent“ für Menschen mit folgenden Behinderungen als barrierefrei zertifiziert: Sehbehinderung, geistige Behinderung, motorische Behinderung und Hörbehinderung.
IMMERSIVE TOUR
Es ist, als wärst du selbst dabei!
Damit jeder das Château de Castelnaud entdecken kann, wurde ein spezieller Besichtigungstermin für Besucher mit eingeschränkter Mobilität konzipiert, die aufgrund der Steigungen und der zahlreichen Stufen keinen Zugang zum Monument haben.
Ausgestattet mit einer Virtual-Reality-Brille wird der Besucher 30 Minuten lang von einem in historischer Kleidung gekleideten Vermittler durch alle Räume des Schlosses geführt und kann die Räume sowie 360°-Panoramen genießen.
Ein lebendiges und zugängliches Erlebnis, kostenlos, nur auf Französisch, damit jeder den Reichtum unseres Erbes in vollen Zügen genießen kann.
Kostenlose Parkplätze für Inhaber eines Behindertenausweises befinden sich im Dorf in der Nähe des Rathauses und auf dem oberen Besucherparkplatz.
Personen mit eingeschränkter Mobilität wird bei Vorlage der Karte ein ermäßigter Tarif für Besuche tagsüber gewährt.
Aufgrund der zahlreichen Treppen ist das Innere des Schlosses für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich. Der Zugang von außen ist jedoch weiterhin möglich und kostenlos.
Bitte fordern Sie die für Ihren Besuch erforderlichen Dokumente an:
- Besucherführer in Blindenschrift
- Burgpläne mit Kennzeichnung von Bereichen mit hellem Licht, plötzlichen Geräuschen und Schwindelgefahr
Wir bieten außerdem geführte Touren nach vorheriger Reservierung an, die speziell für Personen geeignet sind, die nicht an herkömmlichen Touren teilnehmen können.
Nur Französisch
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam.