Sinds juni 2026 is Château de Castelnaud bekroond met het Tourism & Disability-label voor mensen met een gehoor- of verstandelijke beperking. Deze erkenning onderstreept onze inzet om een ​​toegankelijker ontvangst en bezoek te bieden.

Er zijn talrijke maatregelen genomen om het bezoek voor mensen met een beperking te vergemakkelijken: plattegronden waarop gangen met contrasterende verlichting zijn aangegeven, gebieden die duizeligheid kunnen veroorzaken of lawaaierige ruimtes, ondertiteling van alle video’s die in het kasteel worden vertoond, een ringleiding bij de receptie, de beschikbaarheid van een rolstoel, een bezoek met een virtual reality-bril en bezoekersgidsen in braille en FALC (Easy to read and understand).

Onze teams blijven alert op de behoeften van elk individu om bezoekers met een beperking zo goed mogelijk te ondersteunen.

Alice Kepler, de oprichtster van de vereniging, vereerde ons met een bezoek aan Château de Castelnaud. Zelf fysiek gehandicapt, heeft ze onze hulpmiddelen voor bezoekers met een beperking getest en goedgekeurd.

De vereniging heeft daarom een ​​”Para-experience”-raster gemaakt om mensen die zich zorgen maken over de toegankelijkheid van het Château de Castelnaud te informeren.

> Lees hier het artikel over het bezoek aan “Les Lieux Racontent” in het Château de Castelnaud.

Geschoold personeel: Ja
Verlaagde prijs: Ja
Gereserveerde parkeerplaatsen: Ja
Gladde vloeren binnen (zonder elementen van het GMIPHSM-acroniem > Grind, Trappen, Oneffen oppervlakken, Kasseien, Gras, Zand, Tapijt): Ja, in de winkel en de binnenruimtes van het kasteel.
Gladde vloeren buiten: Nee: steile hellingen, kasseien, oneffen oppervlakken en rotsen.
Braillegids: Ja
Begeleidingslijnen: Nee
Audiotour: Ja. Begeleide rondleidingen in het Nederlands zijn dagelijks in juli en augustus buiten beschikbaar, of op reservering. Virtuele rondleidingen zijn alleen in het Frans beschikbaar.

Een poster is verkrijgbaar in de winkel voor leden van de LLR-vereniging op vertoon van hun lidmaatschapskaart.
Deze vestiging is door de vereniging “Les Lieux Racontent” gecertificeerd als toegankelijk voor mensen met de volgende beperkingen: visueel, intellectueel, motorisch en auditief.

Het is net alsof je er zelf bij bent!

Om iedereen de kans te geven Château de Castelnaud te ontdekken, is er een speciaal bezoekprogramma ontwikkeld voor bezoekers met een beperkte mobiliteit, die het monument vanwege de hellingen en vele trappen niet kunnen bereiken.

De bezoeker krijgt een virtual reality-bril mee en wordt gedurende 30 minuten door een gids in historische kleding door alle vertrekken van het kasteel geleid, waarbij hij of zij kan genieten van de kamers en 360°-panorama’s.
Een levendige en toegankelijke ervaring, gratis aangeboden, uitsluitend in het Frans, zodat iedereen ten volle kan genieten van de rijkdom van ons erfgoed.